Politique d’expédition

📦 Délais de traitement

• Temps nécessaire pour préparer une commande ( 1 à 3 jours ouvrés).
• Différence éventuelle entre produits en stock et sur commande.

🚚 Modes de livraison

• Transporteurs utilisés (poste, livraison express, point relais, etc.).
• Zones desservies (France, Europe, international).

⏱ Délais de livraison

• Estimation du temps d’acheminement selon le mode choisi.
• Mention des retards possibles (jours fériés, forte demande…).

💰 Frais d’expédition

• Coût de la livraison (fixe, variable selon le poids ou gratuit à partir d’un certain montant).
• Taxes ou frais de douane pour l’international.

📍 Suivi des commandes

• Disponibilité d’un numéro de suivi.
• Comment suivre le colis.

❗ Problèmes de livraison

• Procédure en cas de colis perdu, endommagé ou non reçu.
• Délais pour signaler un problème.

🔄 Retours liés à la livraison

• Conditions si le colis n’est pas récupéré ou refusé.
• Frais éventuels de réexpédition.